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质保重磅升级 | 上海频准激光用“光”承诺,守护品质新征程

尊敬的客户及合作伙伴:

感谢您长期以来对上海频准激光科技股份有限公司的信赖与厚爱!为持续提升您的使用体验,并彰显我们对产品卓越品质的坚定信念,我们郑重宣布:全面升级产品质保政策。以更长久的保障周期,回馈您每一次至关重要的选择。
 
一、质保升级,守护全面延展

 

即日起(2025年8月1日),针对所有新签订及过往已生效合同,产品质保期及保修服务进行如下优化升级:
波长>300nm激光器:享受2年内不限运行时长的保修服务。
波长250-300nm激光器:质保期限为8000小时或18个月(以先到者为准)。
 
注1:本次质保升级仅针对上述特定波长激光器产品,公司其他产品质保条件保持不变,按原条款执行。
注2:原合同质保期长于发货后2年的激光器,按照原合同执行。
 
二、品质基石:全链路质量长城

 

敢于延长质保的底气,源于对激光科技的极致苛求与全维度品质把控:
 
专业质量团队
拥有来料检验、过程管控、终检验证三部门共40余名专职质量人员与6名资深质量工程师协同把关。
 
高精尖设备集群
拥有3Hz—18GHz频谱仪、600nm—2400nm光谱仪、波长计、高倍显微镜、高精度M2测量仪等专业测试设备群,可实现多维度高精度的质量核验。
 
顶尖供应链
与业内顶尖原材料供应商长期合作,从源头锁定原料品质,筑牢质量根基。
 
全流程体系化认证
以“ISO 9001”国际质量认证为中枢,建立标准化质量管控体系,确保操作有据可依。
 
洁净生产环境
使用百级、千级洁净生产车间,为精密制造提供恒定环境保障,从过程端规避污染与干扰风险。
 
全生命周期品控闭环
 
物料溯源:核心原材料100%质量检测。
制程精控:生产过程100%自检+100%专检。
终极淬炼:需求成品100%全检可老化、震动、高低温、EMC等多项试验,确保完美交付。
三、服务升级,保障不止于“保”

 

从您购买我司产品起,将持续享有全周期、立体化的服务:
 
专业技术支持:资深工程师团队全天候待命,提供国内外快速技术咨询与高效故障排除,确保您的问题迎刃而解。
 
高效售后响应:优化服务流程,加速问题响应与处理,全力保障您的研发与生产进程不受阻滞。
 
透明服务追踪:严格遵循质保条款,服务全程可查可溯,确保每一步协作清晰透明,让您安心无忧。
 
智能运维保障:现场快速响应+ 云端远程诊断,双轨保障设备持续稳定运行。
 
四、联系我们

 

如对本次质保升级政策、服务细则或产品有任何疑问,敬请随时联系您的专属销售代表,或致电客服热线:021-59160265。
 
从「制造」到「质造」,我们用体系化的质量长城铸就承诺;
从「承诺」到「践行」,我们以延长的质保周期见证初心。
上海频准激光将持续以更严苛的品控标准、更长效的质量保障、更敏捷的服务响应,为您的科研突破与产业升级注入澎湃动能。
——以光为契,共赴卓越
让每一束精准波长,都传递值得托付的力量!
 
上海频准激光科技股份有限公司
2025年8月1日